为进一步提升便民服务水平，满足听障人士的特殊需求，我市办事大厅近日正式推出手语翻译预约服务。该项服务旨在消除沟通障碍，确保听障人士在办理各类业务时能够获得与健全人士同等的便利与尊重。
听障人士或其家属可通过办事大厅官方网站、微信公众号或现场预约窗口提前申请手语翻译服务。预约时需提供基本个人信息及拟办理业务类型，以便安排专业手语翻译人员。服务范围涵盖政务服务、社会保障、医疗咨询等多个领域，确保全方位覆盖听障人士的日常需求。
此项服务的推出，不仅体现了社会对残障人群的关怀与包容，也是推动公共服务均等化的重要举措。办事大厅将持续优化服务流程，加强手语翻译人员的专业培训，确保翻译准确、高效。还将探索更多智能化辅助手段，如远程视频翻译等，为听障人士创造更加无障碍的办事环境。
我们呼吁广大市民积极宣传此项便民服务，让更多听障人士知晓并受益。办事大厅将坚定不移地践行‘以人为本’的服务理念，为建设和谐包容的社会贡献力量。
